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    领导者为员工排忧解难,激发和鼓励他们的斗志。发掘和加强他们积极进取的动力,现的是领导的

    • A、指挥作用
    • B、协调作用
    • C、控制作用
    • D、激励作用
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    在社会上发挥着表率作用,其目标成为人们向往和追求的群体是

    • A、一般群体
    • B、参照群体
    • C、非正式群体
    • D、开放型群体

    当组织规模很大并且需要进行分层授权管理时,最好的沟通网络形式

    • A、倒Y式
    • B、轮式
    • C、环式
    • D、链式

    界定每个角色行为期待的

    • A、角色认同
    • B、角色直觉
    • C、群体规范
    • D、心理契约

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