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98

顾客总成本包括（）。

A、货币成本
B、时间成本
C、体力成本
D、精神成本
E、知识成本

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微软的操作系统和联想笔记本电脑之间的合作满足了消费者偏好，这种品牌发展策略是（）。

A、产品扩展策略
B、新品牌策略
C、多品牌策略
D、合作品牌策略

关系营销的实现策略（）。

A、建立财务联系
B、建立内部联系
C、建立社会联系
D、建立结构性联系
E、建立政府联系

简述销售促进的内容流程。

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