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试题序号

94

服务主要具有的特性（）。

A、无形性
B、不可分离性
C、变化性
D、时效性
E、一次性

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某企业的产品组合为3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水，共18种产品，则该企业的产品组合宽度为

A、3.0
B、4.0
C、5.0
D、6.0

下列属于产品的层次的是（）。

A、核心产品
B、基础产品
C、升级产品
D、期望产品
E、延伸产品

企业营销管理职能范围内的职能与活动指的是（）。

A、微观环境
B、可控因素
C、不可控因素
D、宏观环境

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