案例分析：随着资源短缺、生态破坏等全球环境问题的日益突出，BQL公司作为驰名全球的高科技公司，充分考虑消费者需要和社会整体利益的平衡和协调，每年都制定“5in5”重点研究项目。2020年，5in5的主题是：用科技解决饥饿和浪费问题。具体举措有：第一，开展数字映射实验，由传感器搜集环境资料，建构模拟环境，找到效率和产量最佳环境状态；第二，使用区块链防止更多的食物被浪费，追踪作物的种植、采收、运送到消费的整个过程；第三，利用基因分析技术绘制微生物图谱，保护人们免受有害细菌的侵害，降低食物浪费以及医疗成本；第四，安装人工智能传感器，实现人们在家中自行检测食源性病原体；第五，采用Volcat技术改变塑料回收方式，从牛奶纸箱到饼干容器，再到食品袋和奶酪布，一切都是可回收的。 问： （1）结合案例分析BQL的营销哲学。 （2）结合案例指出BQL承担了哪些社会责任及其采取的措施。 （3）结合案例分析影响BQL的宏观环境因素。

案例分析：电商“好酒”公司为开拓市场进行了一次大规模市场营销调研。公司首先采用邮寄及互联网方式发放了10万份调查问卷，在回收问卷基础上又抽取5000名消费者通过电话或面对面访问的方式收集信息。根据调研结果该公司最终确定了其目标顾客：受过高等教育，在金融行业工作，月收入10000元以上的30-50岁男性，针对其目标顾客，该公司销售多款进口葡萄酒及酒壶、酒杯等酒具，通过每天一款特价酒、新品返现、折上折优惠等方式在价格方面进行大幅度优惠；同时根据顾客的浏览和购买记录发送电子邮件推送产品信息，并为顾客提供定制酒具服务；此外，该公司还与顾客建立稳定的伙伴关系，定期推出品酒讲堂及有相关公司高管参加的线下品酒会，由此赢得大量忠诚顾客。 问： （1）“好酒”公司进行市场营销调研时采取了哪些市场接触方式？ （2）“好酒”公司采取了哪些人口变量进行了市场细分？ （3）结合案例分析该公司采用了哪些手段实现关系营销策略。

以下哪几项为消费者市场的细分依据（ ）。

• A、地理变量
• B、人口变量
• C、心理变量
• D、行为变量
• E、经济变量