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    关系营销的实现策略( )。

    • A、建立财务联系
    • B、建立内部联系
    • C、建立社会联系
    • D、建立结构性联系
    • E、建立政府联系
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    凡士林刚开始上市时,被作为机器设备的润滑剂,后来使用者逐渐发现该产品可作为皮肤软膏、伤口复原剂等,其采取的扩大市场总需求的策略是( )。

    • A、开发新用户
    • B、开辟新用途
    • C、提高使用频率
    • D、增加使用量

    消费者市场的购买角色中,对购买决策起决定性作用的人是( )。

    • A、发起者
    • B、决策者
    • C、影响者
    • D、购买者

    商场为顾客提供免费停车服务,这属于产品概念层次中的( )。

    • A、期望产品
    • B、基础产品
    • C、延伸产品
    • D、潜在产品

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