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    简述电子商务的特点。

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    消费品市场测试法有( )。

    • A、销售波调研
    • B、加速试销
    • C、控制试销
    • D、市场测试
    • E、消费者测试

    某火锅店针对不同需求的消费者提供不同的服务,以满足消费者的需求,则该火锅店采取的是差异化战略中的( )。

    • A、服务差异化
    • B、产品差异化
    • C、人员差异化
    • D、形象差异化

    在顾客让渡价值中,商家提供的各种服务是顾客总价值中的( )。

    • A、产品价值
    • B、人员价值
    • C、形象价值
    • D、服务价值

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