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    2020年10月管理心理学

    卷面总分：100分     试卷年份：2020.10    是否有答案：有   

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    结合实际，论述如何根据员工性格特点进行有差别的管理。（本题10分）

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    组织中每个主管人员直接指挥与监控的下属数量称为

    • A、人员比例
    • B、管理幅度
    • C、管理层次
    • D、组织规模

    案例分析题:

    案例:某建筑工程公司10年前的产值已达10亿元。3年前，企业老总高薪从北京请来一个构建组织文化的“高手”，重新编印了企业画册，统一了员工制服，健全了公司的企划、公关宣传等部门，还招聘了一大批具有表演和公关才能的靓女俊男为公司做宣传。但是，公司花费巨资搞的所谓“组织文化构建”却来见到预期的效果。公司的有些管理人员和员工还养成了务虚不务实，做表面文章的习气。在后来的两年中，公司经营逐渐难以维持，陷入困境。

    问题：

    (1)组织文化的概念和作用是什么?

    (2)案例中的建筑工程公司在组织文化建设中走入了什么误区?为什么?

    将员工定期地从一种工作岗位调动到另一种工作岗位，使得员工对不同的工作有更多的了解，这是

    • A、工作职务轮换
    • B、工作扩大化
    • C、工作丰富化
    • D、工作分享
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