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2017年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2017.4 是否有答案：有

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案例:
某企业领导在实施管理的过程中，与下属之闻常保持一定的距离，很少进行交流和互动。在霹常决策中，独揽大权，下属没有参与决策的机会，只能唯命是从，奉命行事。在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖励。
问题:
(1)该领导的领导方式属于哪种类型?
(2)如何提高领导者的影响力?

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意见沟通程序中，信息接收者依据过去的经验对信息进行解释，将编码信息还原的过程是

A、组码
B、接收
C、反馈
D、译码

个人的心理与行为不知不觉地受团体中大多数人心理与行为的影响，面保持与多数人一致的倾向称为

A、挫折心理
B、从众心理
C、认同心理
D、攀比心理

组织成员与社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象是

A、组织文化
B、组织识别
C、组织形象
D、组织精神

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