到了用餐时间，负责接待的秘书人员正确的接待方法是（）-安徽自考网

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秘书实务真题1

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有

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试题序号

A、打客房电话告知客人到餐厅用膳
B、请服务员到客房通知客人到餐厅用膳
C、由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳
D、接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳

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信访案例的处理要把握的两个主要环节是（）

A、实事求是，准确定性
B、准确定性，依法办事
C、群众监督，处理公开
D、公开公正，政策落实

谈判工作是领导工作的一项重要内容，其含义是（）

A、为了实现各自的需要，妥善解决某个问题而进行的协商活动
B、对谈判活动进行的组织与管理
C、通过双方的洽谈，促使双方作出承诺，以达成成交的目的
D、人们为改变相互关系交换意见，取得一致而相互磋商的行为程序和成果

随从工作是秘书人员为领导工作服务的一种特殊形式，这种特殊性的主要表现是（）

A、严格按领导的意图和要求开展服务工作
B、重点搞好随从期问的保密服务和生活服务
C、跟随领导者外出活动时的秘书工作具有动态服务的特点
D、搞好思想、物质、资料等方面的服务准备及随机性的服务

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