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2013年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

某涂料含杂质要求最高不能超过15.3毫克。若在一定工艺条件下进行随机抽样，得到涂料含杂质的平均值=15.1毫克，样本的标准偏差S=0.038毫克。试求该工艺的过程能力指数，并判断工序状况及应采取的后续措施。

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更关注激励和行为改变的质量改进方法是

A、戴明环
B、过程能力分析方法
C、朱兰质量改进程序
D、克劳斯比质量改进程序

下列维修活动属于纠正性维修的是

A、为设备加润滑油
B、为故障设备更换零件
C、对设备进行定期检查
D、对设备进行日常维护

表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用

A、L型矩阵
B、Y型矩阵
C、T型矩阵
D、X型矩阵

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某涂料含杂质要求最高不能超过15.3毫克。若在一定工艺条件下进行随机抽样，得到涂料含杂质的平均值=15.1毫克，样本的标准偏差S=0.038毫克。试求该工艺的过程能力指数，并判断工序状况及应采取的后续措施。