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    2013年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2013    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    在ISO9000族标准中,主要用于体系认证的标准是

    • A、ISO9000
    • B、ISO9001
    • C、ISO9004
    • D、ISO19011
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    在系统管理中,系统的特征有

    • A、目的性
    • B、开放性
    • C、交换性
    • D、控制性
    • E、相互依存性

    实施战略计划活动的益处主要有

    • A、使改进成为长期实施的常规性活动
    • B、促进跨部门的合作
    • C、消除各种计划中的可能冲突
    • D、集中资源确保财务计划的实施
    • E、激发管理人员的首创精神

    认证的依据是

    • A、相关技术法规
    • B、产品质量
    • C、服务水平
    • D、管理体系

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