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00182公共关系学高频200题

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试题序号

90

危机管理的四阶段说中，4R说是由（）提出的。

A、斯蒂文•芬克
B、罗伯特•希斯
C、迈克尔•里杰斯特
D、托马斯•伯克兰

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组织形象按照主客观属性来划分，主要有（）。

A、内在形象
B、外在形象
C、实态形象
D、虚态形象
E、内部形象

根据公众发展过程的不同阶段分类，可以划分为（）。

A、非公众
B、潜在公众
C、知晓公众
D、行动公众
E、边缘公众

影响组织形象的关键因素是（）。

A、产品价格
B、产品款式
C、产品性能
D、产品质量

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