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    • 安徽自考网> 试题题库列表页> 关于危机管理阶段划分的四阶段说，罗伯特·希斯的4R说包括（）

    单元综合测试（八至十）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    关于危机管理阶段划分的四阶段说，罗伯特·希斯的4R说包括（）

    • A、减少
    • B、反应
    • C、预备
    • D、恢复
    • E、减缓
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    上个世纪90年代初，辽东某城市郊外的一家化工厂里，工人们正在等待着接卸液态二氧硫。运送槽车一到，工人们开始接卸。突然，意外事故发生了，连接槽车的接管发生泄漏事态迅速扩大，泄漏发生后仅仅30分钟就有200多人中毒，160多人被送进了医院。事发生后，群众意见很大，在当地引起了极大震动。此事也引起了上级领导的重视，要求严处理此事。请你运用所学的公共关系学知识，为该市妥善处理该事件提出建议。

    赞助福利事业的对象主要有（）

    • A、养老院
    • B、福利院
    • C、环保机构
    • D、希望工程
    • E、卫生防疫机构

    将危机管理的阶段划分为危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机恢复期四个阶段的提出者是（）

    • A、乌里尔·罗森塔尔
    • B、斯蒂文·芬克
    • C、米特罗夫
    • D、罗伯特·希斯
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