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    2012年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于( )

    • A、IBM公司
    • B、柯达公司
    • C、通用电器公司
    • D、摩托罗拉公司
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    组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于( )

    • A、设计过程
    • B、生产提供过程
    • C、支持过程
    • D、供应和合作过程

    信息管理好的组织,其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有( )

    • A、及时性
    • B、可用性
    • C、完整性
    • D、准确性

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